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【実録】DELLのパソコンの納期が早まることはあるのか?オーダーステータスの流れも解説

みなさん、おはこんにちばんは!!

杜くまです。

DELLの公式サイトで販売されているパソコンは、即納モデルを除き、受注生産(BTO)となっているため、通常納期は2週間ほどといわれています。

しかしながら、2週間で届かなかったという声や早く届いたという声が聞かれ、あまり信頼できるものではないようです。

そこで、今回は、私が購入した記録をもとにして、DELLのパソコンの納期について注文から到着までの流れを振り返りながら考えていきたいと思います。

今回注文した商品に関して

今回、私が注文したのは、ノートパソコンのInspiron 14 5000(5490)になります。

この商品についての詳細は、以下の公式サイトをご参照ください。

私が注文を行った際の納期は、通常納期+2週間ということで、約1ヶ月ほどかかるという表示になっていました。

注文から到着までの流れ

今回注文を行ったのは、2020年4月30日ということで、コロナ禍でテレワーク化が進み、パソコン需要が高まっている+GW期間という悪条件下でした。

それでは、ここからは、注文から到着までの流れに関して、オーダーステータスの変化を追いながら振り返っていきます。

4月30日(注文から1日) オーダーステータスに反映

DELLでパソコンを購入すると、オーダーステータスというものを確認でき、注文の進捗状況を確認することができます。

注文するとすぐに反映され、「注文確認済み-お支払い確認済み」という表示になりました。

しかしながら、なんと納期が6月5日と5週間もかかる予定となっていました(;^ω^)

さて、DELLの納期が早まることはあるんでしょうかね。

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5月10日(注文から11日目) 生産中に変化

ここからが長く、1週間たっても変化がありませんでした(;^ω^)

毎日のようにオーダーステータスを確認し、やっと変化が見られたのが注文から11日目であり、「生産中」に変化しました。

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5月11日(注文から12日目) 構築完了&出荷済みに変化

生産中になるまでは長かったですが、ここからは順調に進み、次の日には「構築完了-輸送準備中」に変化しました。

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そして、その日の夜には、とんとん拍子で「出荷済み‐国内配送センターへ輸送中」に変化していました。

しかしながら、到着予定は6月5日のままであり、変化は見られませんでした。

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5月19日(注文から20日) 佐川急便の問い合わせ番号が付加

オーダーステータスが出荷済みになってから、数日たっても到着予定は変化せず、やはりコロナの影響もあり、税関等に時間がかかるのかと思っていました。

1週間ほどその状態が続いていましたが、5月19日の夕方、オーダーステータスは変わらないながらも、佐川急便の問い合わせ番号が追加されていました。

これはすでに日本国内まで輸送されている合図であるかとも思いましたが、到着予定は変化しておらず、佐川急便の荷物問い合わせサービスを利用しても、問い合わせの該当なしとのことだったので、あまり期待はしていませんでした。

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5月20日(注文から21日) 到着!!

翌朝、再度確認してみると、オーダーステータスが「出荷済み‐国内配送センターから出荷済み」に変化しており、到着予定の記載がなくなりました。

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それとともに、佐川急便の荷物問い合わせサービスを利用すると、すでに最寄りの営業所に到着しており、当日中に到着する予定となっていました。

そして、この日に予定通り到着し、夜確認すると、オーダーステータスも「配達済み」となり、今頃になって配送予定日が5月20日と表示されていました(;^ω^)

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あまりオーダーステータスの到着予定日は信用できないようですね・・・。

DELLのパソコンの納期は早まることもある

ここまで、私がパソコンを購入したときの流れをオーダーステータスを追いながら振り返ってきましたが、DELLのパソコンの納期は早まることもあるということがわかりました。

今回の例では、4月30日に注文を行い、到着予定日は6月5日であったにも関わらず、実際に到着したのは5月20日ということで、納期が2週間以上も早まったということになります。

また、オーダーステータスの変化を毎日のように観察してきたことにより、DELLの納期に関していくつか参考にすべきことが見えてきました。

①オーダーステータスの到着予定日はまったく参考にならない。

②到着の目途は、オーダーステータスに佐川急便の問い合わせ番号が付与されてから1日~2日。

③②の変化が見られるのは、発送されてから1週間~10日ほど後。

④DELLの納期は早まることもある。(遅くなることもあるかも)

以上の4点は、今回の経験により、確実なものといえるでしょう。

まとめ

今回は、DELLのパソコンの納期について、オーダーステータスの変化の流れを振り返りながら考えてきました。

DELLのパソコンは基本的にBTOとなっているので、即日で受け取ることはできませんが、当初の納期より早まることもあるということがわかりました。

また、注文後は、オーダーステータスを確認することにより、おおよその納期を推察することが可能です。到着の目途に関しては、佐川急便の問い合わせ番号が付与されることということを押さえておくとよいのではないでしょうか。

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